Η εταιρεία

Το storetools.gr (και οι συνεργαζόμενες ιστοσελίδες μας) αποτελεί ένα από τα πρώτα ηλεκτρονικά καταστήματα στην Ελλάδα με εξειδίκευση σε επαγγελματικά εργαλεία και μηχανήματα για όλους. Συνδυάζουμε κορυφαία ποιότητα σε ιδιαίτερα ανταγωνιστικές τιμές, χάρη στην οργανωμένη διαχείριση, αποθήκευση και διανομή των προϊόντων μας, χωρίς κανένα συμβιβασμό στην ποιότητα. Μπορείτε να ολοκληρώσετε τις αγορές σας γρήγορα, οικονομικά και με ασφάλεια, πληρώνοντας με αντικαταβολή, τραπεζική κατάθεση, σύστημα IRIS ή πιστωτική/χρεωστική κάρτα.

Τρόποι πληρωμής

• Κατάθεση σε τράπεζα / IRIS
  Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας σε έναν από τους λογαριασμούς μας (Εθνική Τράπεζα, Τράπεζα Πειραιώς, Alpha Bank). Δεχόμαστε επίσης πληρωμές μέσω του συστήματος IRIS χρησιμοποιώντας το Α.Φ.Μ. της εταιρείας ή τον αριθμό τηλεφώνου 6948 803 522. Μετά την κατάθεση, ενημερώστε μας τηλεφωνικά στο 212 213 4303 ή στο 231 213 4303 ή στείλτε το αποδεικτικό στο eshoptools@gmail.com αναγράφοντας το ονοματεπώνυμό σας.

• Αντικαταβολή
  Πληρώνετε το αντίτιμο κατά την παράδοση μέσω Γενικής Ταχυδρομικής, ACS, ΕΛΤΑ Courier ή μεταφορικής εταιρείας (αφορά Αθήνα, Κοζάνη, Φλώρινα, Καστοριά, Γρεβενά). Η αντικαταβολή είναι διαθέσιμη και για Κύπρο μέσω ACS.

• Πιστωτική/χρεωστική κάρτα
  Αποδεχόμαστε όλες τις μεγάλες κάρτες για ασφαλείς online συναλλαγές.

Επιχειρήσεις με κυπριακό Α.Φ.Μ. δεν επιβαρύνονται τον ελληνικό ΦΠΑ 24%. Για χώρες εκτός Ε.Ε. απαιτείται εκτελωνισμός για απαλλαγή ΦΠΑ.

Τρόποι αποστολής

• Παραλαβή από τις αποθήκες μας: Κατόπιν συνεννόησης, μπορείτε να παραλάβετε αυθημερόν από τα κέντρα μας σε Αθήνα ή Θεσσαλονίκη.

• Αποστολή με courier στην Ελλάδα: Παράδοση σε 1–2 εργάσιμες ημέρες. Στην ηπειρωτική Ελλάδα οι αποστολές με μεταφορική ολοκληρώνονται σε 1–2 ημέρες, ενώ στα νησιά σε 2–3 ημέρες.

• Αποστολή στην Κύπρο: Με ναυτιλιακή εταιρεία από Θεσσαλονίκη μία φορά την εβδομάδα ή καθημερινά με ACS. Ο χρόνος παράδοσης είναι 4–5 εργάσιμες ημέρες. Μπορείτε να παραλάβετε από το λιμάνι της Λεμεσού ή να κανονιστεί κατ’ οίκον παράδοση.

Κόστος αποστολής

• Ελλάδα: έως 4 kg, 6 € (κατάθεση) ή 10 € (αντικαταβολή). Για βαρύτερα δέματα, η χρέωση προσαρμόζεται.

• Κύπρος: με αντικαταβολή έως 2 kg, 20 €. Για κάθε επιπλέον κιλό, 2 €/kg. Για αποστολές μέσω ναυτιλιακής, επικοινωνήστε με τη συνεργαζόμενη εταιρεία KE Shipping (+357 25 393 772, info@keshipping.net).

Εγγύηση προϊόντων

Όλα τα προϊόντα μας συνοδεύονται από εγγύηση διάρκειας 12 έως 24 μηνών από την ημερομηνία αγοράς, η οποία καλύπτει κατασκευαστικά ελαττώματα. Δεν καλύπτονται βλάβες που οφείλονται σε κακή χρήση ή εξωτερική επέμβαση (π.χ. σπάσιμο). Για επισκευές στο πλαίσιο της εγγύησης, καλέστε στο 212 213 4303 για να σας καθοδηγήσουμε σχετικά με τη διαδικασία αποστολής.

Επιστροφές προϊόντων

Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός δέκα (10) ημερών από την ημερομηνία αγοράς, κατόπιν συνεννόησης. Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε προϊόν, καλέστε μας στο 212 213 4303 για να ενημερωθείτε για τη διαδικασία αποστολής και παραλαβής.

Συσκευασία και παραλαβή

Όλα τα προϊόντα συσκευάζονται σε ειδικές, προστατευτικές συσκευασίες για την αποφυγή ζημιών κατά τη μεταφορά. Αν παραλάβετε κάποιο προϊόν με φθορά, παρακαλούμε επικοινωνήστε την ίδια ημέρα στο 0030 212 213 4303, ώστε να φροντίσουμε για αντικατάσταση ή αποζημίωση.

Προστασία προσωπικών δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον Ν. 2472/1997 και τις τροποποιήσεις του. Συλλέγουμε μόνο τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας και την προσωποποιημένη εξυπηρέτησή σας. Περισσότερες πληροφορίες για τα δεδομένα που συλλέγουμε, τη χρήση cookies, τα δικαιώματά σας και τα μέτρα ασφάλειας θα βρείτε στην αναλυτική πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Επικοινωνία

• Τηλεφωνικό κέντρο Αθήνας: 0030 212 213 4303
  
  

• Τηλεφωνικό κέντρο Θεσσαλονίκης: 0030 231 213 4303
  
  

• Κινητά: 6948 803 522, 6942 016 387 viber whats up

• Email: eshoptools@gmail.com
  
  Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα–Σάββατο 08:00–21:00

Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας και θα σας καλέσουμε το συντομότερο δυνατό.

Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνετε;

Αν κάποιο προϊόν που αναζητάτε δεν υπάρχει στη γκάμα μας ή το έχετε εντοπίσει αλλού σε καλύτερη τιμή, καλέστε μας στο 0030 212 213 4303, 0030 231 213 4303 ή στα κινητά 6948 803 522, 6942 016 387. Το τμήμα αγορών μας θα αναζητήσει το προϊόν στο δίκτυο συνεργατών μας και θα φροντίσει να σας εξασφαλίσει την καλύτερη δυνατή τιμή.